Vlastníkem internetového obchodu Court.ee (dále jen Internetový obchod) je Courtland OÜ (registrační kód 16956580), se sídlem Pärnu mnt 142, Tallinn, 11317, Estonsko.

Platnost kupní smlouvy, informace o produktu a ceně

Obchodní podmínky platí pro nákup zboží z E-shopu.

Ceny produktů prodávaných v internetovém obchodě jsou uvedeny u produktů. V ceně je zahrnut poplatek za doručení zboží. Veškeré ceny zboží prodávaného v internetovém obchodě jsou v eurech.

Poplatek za doručení zboží závisí na místě kupujícího a způsobu doručení. Cena dopravy se kupujícímu zobrazí při dokončení objednávky.

Informace o produktu jsou uvedeny v internetovém obchodě přímo u produktu.

Formování objednávky

Pro objednání zboží (kromě kurtů) je nutné vložit požadované produkty do nákupního košíku. Pro dokončení objednávky je nutné vyplnit požadovaná datová pole a zvolit vhodný způsob doručení produktu. Výše poplatku se poté zobrazí na obrazovce, kterou lze bezpečně zaplatit následujícími způsoby platby:

  • Estonské bankovní spojení: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
  • Platby kartou Visa/Mastercard

NB! Při platbě bankovním odkazem nezapomeňte stisknout tlačítko „Zpět k obchodníkovi“ na stránce banky.

Kryty hřiště jsou v internetovém obchodě prezentovány jako informativní. Pro objednání krytů e-mailem (support@court.ee) popř prostřednictvím kontaktního formuláře.

Platby zprostředkovává Esto AS. Platba probíhá mimo Webshop v zabezpečeném prostředí – při platbě bankovním odkazem, v zabezpečeném prostředí příslušné banky a při platbě kreditní kartou v zabezpečeném prostředí Maksekeskus AS. Prodejce nemá přístup k údajům o bance a kreditní kartě zákazníka. Smlouva nabývá platnosti od přijetí částky k úhradě na běžný účet internetového obchodu.

Majitel internetového obchodu je odpovědným zpracovatelem osobních údajů a předává osobní údaje potřebné k provádění plateb oprávněnému zpracovateli Esto AS.

V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodu ukončení dodávky zboží nebo z jiného důvodu, bude o tom kupující co nejdříve informován a zaplacené peníze (včetně nákladů na dodání zboží) mu budou obratem vráceny, avšak nejpozději do 14 dnů od odeslání výpovědi.

dodávka

Zboží je zasíláno pouze v rámci Estonska balíkomaty (Omniva, Smartpost DPD) nebo kurýrem (Omniva, Smartpost, DPD).

Náklady na dopravu zboží hradí kupující a u způsobu dopravy je zobrazena odpovídající informace o ceně.

Zásilky v rámci Estonska obvykle dorazí na místo určení určené kupujícím během 2-7 pracovních dnů od vstupu kupní smlouvy v platnost a začátku dodací lhůty uvedené v informacích o ceně produktu. Internetový obchod nepřijímá objednávky mimo Estonsko. Maximální možná dodací lhůta je do 45 dnů.

Právo na odstoupení od smlouvy

Po obdržení objednávky má kupující právo odstoupit od smlouvy uzavřené v e-shopu do 14 dnů.

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní, pokud je kupujícím právnická osoba.

Pro využití 14denního práva na vrácení zboží nesmí být objednané zboží použito jinak, než je nutné k ujištění se o povaze, vlastnostech a funkčnosti zboží způsobem, který umožňuje zboží vyzkoušet v fyzický obchod.

Pokud bylo zboží použito k jiným účelům, než které je nutné k ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží, nebo pokud jeví známky používání nebo opotřebení, má Internetový obchod právo snížit vratný poplatek o snížení ceny. v hodnotě zboží.

Pro vrácení zboží je nutné zaslat reklamaci na e-mailovou adresu info@court.ee nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží.

Náklady na vrácení zboží nese kupující, ledaže by důvod vrácení spočíval v tom, že vrácený produkt neodpovídá objednanému (např. chybný nebo vadný produkt).

Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od podání přihlášky nebo doložit, že zboží ve výše uvedené lhůtě předal přepravci zboží.

Po obdržení vráceného zboží internetový obchod neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od obdržení odstoupení, vrátí kupujícímu všechny poplatky, které od kupujícího na základě smlouvy přijal.

Internetový obchod může odmítnout vrácení peněz, dokud neobdrží položku, která je předmětem smlouvy, nebo dokud kupující neprokáže, že položku vrátil, podle toho, co nastane dříve.

Pokud si kupující výslovně zvolil jiný způsob doručení, než je nejlevnější obvyklý způsob doručení nabízený Internetovým obchodem, Internetový obchod nemusí spotřebiteli vracet náklady, které převyšují náklady spojené s obvyklým způsobem doručení.

Internetový obchod má právo odstoupit od prodejní transakce a požadovat po kupujícím vrácení zboží, pokud je cena zboží v internetovém obchodě v důsledku chyby výrazně nižší než tržní cena zboží.

Právo uplatnit reklamaci

Internetový obchod odpovídá za to, že zboží prodávané kupujícímu není v souladu se smluvními podmínkami nebo za vadu, která existovala již v době předání věci a která se projeví během dvou let od předání zboží kupujícímu. kupující. v prvních šesti měsících od předání věci kupujícímu se má za to, že vada byla přítomna již v době předání věci. Je odpovědností webového obchodu vyvrátit odpovídající předpoklad.

V případě závady má kupující právo kontaktovat internetový obchod nejpozději do dvou měsíců zasláním e-mailu na adresu support@court.ee nebo na tel.: +372 5535 5431

Internetový obchod neodpovídá za vady, které se vyskytly po předání zboží kupujícímu.

Pokud má zboží zakoupené v Internetovém obchodě vady, za které odpovídá Internetový obchod, Internetový obchod vadné zboží opraví nebo vymění. Nebude-li možná oprava nebo výměna zboží, vrátí Webshop kupujícímu veškeré poplatky spojené s kupní smlouvou.

Internetový obchod odpoví na stížnost spotřebitele písemně nebo formou umožňující písemnou reprodukci do 15 dnů.

Přímý marketing a zpracování osobních údajů

Internetový obchod používá kupujícím zadané osobní údaje pouze k vyřízení objednávky a odeslání zboží kupujícímu. Internetový obchod předává osobní údaje společnostem poskytujícím přepravní služby za účelem dodání zboží.

Internetový obchod zasílá newslettery a nabídky na e-mailovou adresu kupujícího pouze v případě, že kupující vyjádřil své přání zadáním e-mailové adresy na webové stránce a vyjádřil přání zasílat zasílání direct mailových oznámení.

Kupující se může kdykoli odhlásit ze zasílání nabídek a newsletterů zasílaných na e-mail, a to tak, že nám to oznámí e-mailem nebo podle pokynů v e-mailu obsahujícím nabídky.

Řešení argumentů

Pokud má kupující stížnosti na internetový obchod, měly by být zaslány na adresu support@court.ee nebo telefonicky: +372 5535 5431

Pokud kupující a Internetový obchod nemohou vyřešit spor dohodou, může se kupující odvolat k Výboru pro spotřebitelské spory. Můžete se seznámit s procesními podmínkami a podat žádost tady. Působností Výboru pro spotřebitelské spory je řešení sporů ze smlouvy uzavřené mezi kupujícím a Internetovým obchodem. Posouzení stížnosti kupujícího komisí je bezplatné.

Kupující se může obrátit na platformu řešení spotřebitelských sporů Evropské unie vůči.