El propietario de la tienda online Court.ee (en adelante, la Tienda Online) es OÜ Mõnusad Elamused (código de registro 11180583), con sede en Tatari 25-3, Tallin, 10116, Estonia.

Validez del contrato de compraventa, información sobre productos y precios.

Las condiciones de venta se aplican a la compra de productos en la Tienda Online.

Los precios de los productos vendidos en la tienda online se indican al lado de los productos. El precio incluye una tarifa por la entrega de la mercancía. Todos los precios de los productos vendidos en la tienda online están en euros.

La tarifa por la entrega de la mercancía depende de la ubicación del comprador y del método de entrega. La tarifa de envío se muestra al comprador al completar el pedido.

La información sobre el producto se proporciona en la tienda web directamente al lado del producto.

formando el pedido

Para pedir productos (excepto fundas de cancha), debe agregar los productos deseados al carrito de compras. Para completar el pedido, debe completar los campos de datos requeridos y seleccionar el método apropiado de entrega del producto. A continuación se muestra en pantalla el importe de la tarifa, que se puede abonar de forma segura a través de los siguientes métodos de pago:

  • Enlaces de bancos estonios: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
  • Pagos con tarjeta Visa/Mastercard

¡NÓTESE BIEN! Al pagar con un enlace bancario, asegúrese de presionar el botón "Volver al comerciante" en la página del banco.

Las portadas de las presentaciones se presentan en la tienda web con carácter informativo. Para solicitar cubiertas por correo electrónico (support@court.ee) o a través del formulario de contacto.

Los pagos están mediados Maksekeskus AS. El pago se realiza fuera de la tienda web en un entorno seguro: cuando se paga con un enlace bancario, en el entorno seguro del banco respectivo y en el entorno seguro de Maksekeskus AS cuando se paga con tarjeta de crédito. El vendedor no tiene acceso a los datos bancarios ni de la tarjeta de crédito del cliente. El contrato entra en vigor a partir de la recepción del importe a abonar en la cuenta corriente de la tienda online.

El propietario de la tienda en línea es el procesador responsable de los datos personales y envía los datos personales necesarios para realizar los pagos al procesador autorizado Maksekeskus AS.

Si los bienes solicitados no pueden entregarse debido a su fin o por cualquier otro motivo, se informará al comprador lo antes posible y el dinero pagado (incluidos los costos de entrega de los bienes) será devuelto sin demora. pero a más tardar dentro de los 14 días siguientes al envío del aviso.

Entrega

Los productos se envían únicamente dentro de Estonia mediante máquinas de paquetería (Omniva, Smartpost DPD) o mensajería (Omniva, Smartpost, DPD).

Los gastos de envío de la mercancía corren a cargo del comprador y la información del precio correspondiente se muestra junto al método de envío.

Los envíos dentro de Estonia generalmente llegan al destino especificado por el comprador dentro de 2 a 7 días hábiles desde la entrada en vigor del contrato de venta y el inicio del plazo de entrega especificado en la información del precio del producto. La Tienda Online no acepta pedidos fuera de Estonia. El plazo máximo de entrega posible es de hasta 45 días.

Derecho a retirada

Después de recibir el pedido, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado en la tienda electrónica en un plazo de 14 días.

El derecho de desistimiento no se aplica si el comprador es una persona jurídica.

Para hacer uso del derecho de devolución de 14 días, los productos solicitados no deben usarse de ninguna otra manera que la necesaria para garantizar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos de una manera que permita probar los productos en una tienda física.

Si los bienes han sido utilizados para fines distintos a los necesarios para verificar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes, o si presentan signos de uso o desgaste, la Tienda Online tiene derecho a reducir la tarifa reembolsable según la disminución. en el valor de las mercancías.

Para devolver la mercancía, se debe enviar una reclamación a la dirección de correo electrónico info@court.ee dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía.

Los gastos de devolución de la mercancía corren a cargo del comprador, a menos que el motivo de la devolución resida en el hecho de que el producto a devolver no se corresponde con el pedido (por ejemplo, un producto equivocado o defectuoso).

El comprador deberá devolver la mercancía dentro de los 14 días siguientes a la presentación de la solicitud o acreditar que ha entregado la mercancía al transportista de la misma dentro del plazo mencionado.

Al recibir los productos devueltos, la tienda en línea devolverá al comprador inmediatamente, pero a más tardar 14 días después de recibir el retiro, todas las tarifas recibidas del comprador en virtud del contrato.

La Tienda Online podrá negarse a emitir reembolsos hasta que haya recibido el artículo objeto del contrato o hasta que el comprador haya aportado pruebas de que ha devuelto el artículo, lo que ocurra primero.

Si el comprador ha elegido explícitamente un método de entrega distinto del método de entrega habitual más barato ofrecido por la Tienda Online, la Tienda Online no tendrá que reembolsar al consumidor el coste que exceda el coste asociado con el método de entrega habitual.

La tienda en línea tiene derecho a retirarse de la transacción de venta y exigir la devolución de los bienes al comprador, si el precio de los bienes en la tienda en línea está marcado significativamente por debajo del precio de mercado de los bienes debido a un error.

El derecho a presentar una reclamación.

La tienda online es responsable de la no conformidad del bien vendido al comprador con las condiciones del contrato o de un defecto que ya existía en el momento de la entrega del artículo y que aparece dentro de los dos años siguientes a la entrega del bien al comprador. comprador. dentro de los primeros seis meses desde la entrega del artículo al comprador, se supone que el defecto ya existía en el momento de la entrega del artículo. Es responsabilidad de la tienda web refutar la suposición correspondiente.

En caso de defecto, el comprador tiene derecho a ponerse en contacto con la tienda online en un plazo máximo de dos meses enviando un correo electrónico a info@court.ee o llamando al +372 5787 2380

La tienda online no se hace responsable de los defectos que se hayan producido después de la entrega de la mercancía al comprador.

Si los productos adquiridos en la Tienda Online tienen defectos de los cuales la Tienda Online es responsable, la Tienda Online reparará o reemplazará los productos defectuosos. Si no es posible reparar o reemplazar los productos, la tienda web devolverá al comprador todas las tarifas asociadas con el contrato de venta.

La tienda online responde a la reclamación del consumidor por escrito o en un formulario que permita su reproducción escrita en el plazo de 15 días.

Marketing directo y tratamiento de datos personales

La tienda online utiliza los datos personales introducidos por el comprador únicamente para procesar el pedido y enviar la mercancía al comprador. La tienda online transmite datos personales a empresas que prestan servicios de transporte para la entrega de mercancías.

La tienda en línea envía boletines y ofertas a la dirección de correo electrónico del comprador sólo si el comprador ha expresado su deseo de hacerlo ingresando una dirección de correo electrónico en el sitio web y ha indicado su deseo de recibir notificaciones por correo directo.

El comprador puede optar por no recibir ofertas y boletines informativos enviados por correo electrónico en cualquier momento notificándonos por correo electrónico o siguiendo las instrucciones en el correo electrónico que contiene las ofertas.

Resolver argumentos

Si el comprador tiene quejas sobre la Tienda Online, deberá enviarlas por correo electrónico a info@court.ee o por teléfono: +372 5787 2380

Si el comprador y la Tienda Online no pueden resolver la disputa mediante acuerdo, el comprador puede apelar ante el Comité de Disputas del Consumidor. Puede familiarizarse con las condiciones procesales y presentar una solicitud. aquí. La competencia del Comité de Controversias del Consumidor es resolver los conflictos que surjan del contrato celebrado entre el comprador y la Tienda Online. La revisión de la reclamación del comprador por parte de la comisión es gratuita.

El comprador puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en materia de consumo de la Unión Europea hacia.