Il proprietario del negozio online Court.ee (di seguito il Negozio Online) è OÜ Mõnusad Elamused (codice di registrazione 11180583), con sede in Tatari 25-3, Tallinn, 10116, Estonia.

Validità del contratto di vendita, informazioni sul prodotto e sul prezzo

Le condizioni di vendita si applicano all'acquisto di beni presso il Negozio On Line.

I prezzi dei prodotti venduti nel negozio online sono indicati accanto ai prodotti. Nel prezzo è inclusa una commissione per la consegna della merce. Tutti i prezzi dei prodotti venduti nel negozio online sono espressi in euro.

La tariffa per la consegna della merce dipende dall'ubicazione dell'acquirente e dal metodo di consegna. Le spese di spedizione vengono visualizzate all'acquirente al momento del completamento dell'ordine.

Le informazioni sul prodotto si trovano nel Webshop direttamente accanto al prodotto.

Formare l'ordine

Per ordinare la merce (escluse le coperture corte), è necessario aggiungere i prodotti desiderati al carrello. Per completare l'ordine è necessario compilare i campi dati richiesti e scegliere la modalità adeguata di consegna del prodotto. Sullo schermo viene poi visualizzato l'importo della commissione, che potrà essere saldata in tutta sicurezza attraverso le seguenti modalità di pagamento:

  • Collegamenti bancari estoni: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
  • Pagamenti con carte Visa/Mastercard

ATTENZIONE! Quando paghi con un collegamento bancario, assicurati di premere il pulsante "Torna al commerciante" sulla pagina della banca.

Le copertine delle piazzole sono presentate nel Webshop a titolo informativo. Per ordinare le copertine via e-mail (support@court.ee) o attraverso il modulo di contatto.

I pagamenti sono mediati Maksekeskus AS. Il pagamento viene effettuato al di fuori del Webshop in un ambiente sicuro - quando si paga con un collegamento bancario, nell'ambiente sicuro della rispettiva banca e nell'ambiente sicuro di Maksekeskus AS quando si paga con una carta di credito. Il venditore non ha accesso ai dati bancari e alla carta di credito del cliente. Il contratto entra in vigore dal ricevimento dell'importo da versare sul conto corrente del negozio online.

Il proprietario del negozio online è il responsabile del trattamento dei dati personali e inoltra i dati personali necessari per effettuare i pagamenti al responsabile del trattamento autorizzato Maksekeskus AS.

Se la merce ordinata non può essere consegnata a causa della fine della merce o per qualche altro motivo, l'acquirente ne verrà informato il prima possibile e il denaro versato (compresi i costi di consegna della merce) verrà restituito senza indugio, ma entro e non oltre 14 giorni dall'invio della comunicazione.

Consegna

Le merci vengono spedite solo all'interno dell'Estonia tramite distributori automatici (Omniva, Smartpost DPD) o corriere (Omniva, Smartpost, DPD).

Le spese di spedizione della merce sono a carico dell'acquirente e le informazioni sul prezzo corrispondente vengono visualizzate accanto al metodo di spedizione.

Le spedizioni in Estonia generalmente arrivano alla destinazione specificata dall'acquirente entro 2-7 giorni lavorativi dall'entrata in vigore del contratto di vendita e dall'inizio del tempo di consegna specificato nelle informazioni sul prezzo del prodotto. Il negozio online non accetta ordini al di fuori dell'Estonia. Il tempo massimo di consegna possibile è fino a 45 giorni.

Diritto di recesso

Dopo aver ricevuto l'ordine, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso nell'e-shop entro 14 giorni.

Il diritto di recesso non si applica se l'acquirente è una persona giuridica.

Per avvalersi del diritto di reso di 14 giorni, la merce ordinata non deve essere utilizzata in modo diverso da quanto necessario per accertarsi della natura, delle caratteristiche e del funzionamento della merce in modo da consentire di testare la merce un negozio fisico.

Se i beni sono stati utilizzati per scopi diversi da quelli necessari per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, o se presentano segni di utilizzo o usura, il Negozio On Line ha il diritto di ridurre la tariffa rimborsabile in base alla diminuzione nel valore della merce.

Per restituire la merce è necessario inviare un reclamo all'indirizzo e-mail info@court.ee al massimo entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente, a meno che il motivo della restituzione non risieda nel fatto che il prodotto da restituire non corrisponde a quello ordinato (es. prodotto sbagliato o difettoso).

L'acquirente deve restituire la merce entro 14 giorni dalla presentazione della richiesta o fornire la prova di aver consegnato la merce al trasportatore entro il suddetto termine.

Al ricevimento della merce restituita, il negozio online restituirà all'acquirente immediatamente, ma entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del recesso, tutte le commissioni ricevute dall'acquirente ai sensi del contratto.

Il Negozio Online può rifiutarsi di emettere rimborsi finché non abbia ricevuto l'articolo oggetto del contratto oppure finché l'acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito l'articolo, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Se l'acquirente ha scelto esplicitamente un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna abituale più economico offerto dal Negozio Online, il Negozio Online non è tenuto a rimborsare al consumatore il costo che supera il costo associato al metodo di consegna abituale.

Il negozio online ha il diritto di recedere dall'operazione di vendita e di esigere la restituzione della merce dall'acquirente, se il prezzo della merce nel negozio online a causa di un errore è notevolmente inferiore al prezzo di mercato della merce.

Il diritto di presentare un reclamo

Il negozio online è responsabile della non conformità della merce venduta all'acquirente alle condizioni contrattuali o di un difetto che esisteva già al momento della consegna della merce e che si manifesta entro due anni dalla consegna della merce al acquirente. entro i primi sei mesi dalla consegna del bene all'acquirente, si presume che il difetto esistesse già al momento della consegna del bene. È responsabilità del Webshop confutare tale ipotesi.

In caso di difetto, l'acquirente ha il diritto di contattare il negozio online al massimo entro due mesi inviando un'e-mail a info@court.ee o chiamando il numero +372 5787 2380

Il negozio online non è responsabile per i difetti verificatisi dopo la consegna della merce all'acquirente.

Se la merce acquistata dal Negozio Online presenta difetti per i quali il Negozio Online è responsabile, il Negozio Online riparerà o sostituirà la merce difettosa. Se non è possibile riparare o sostituire la merce, il Negozio Web restituirà all'acquirente tutte le spese associate al contratto di vendita.

Il negozio online risponde al reclamo del consumatore per iscritto o in una forma che consenta la riproduzione scritta entro 15 giorni.

Marketing diretto e trattamento dei dati personali

Il negozio online utilizza i dati personali inseriti dall'acquirente solo per elaborare l'ordine e inviare la merce all'acquirente. Il negozio online trasmette i dati personali alle società che forniscono servizi di trasporto al fine di consegnare la merce.

Il negozio online invia newsletter e offerte all'indirizzo e-mail dell'acquirente solo se l'acquirente ha espresso il proprio desiderio inserendo un indirizzo e-mail sul sito Web e ha indicato il desiderio di ricevere notifiche tramite posta diretta.

L'acquirente può rinunciare in qualsiasi momento alle offerte e alle newsletter inviate via e-mail dandone comunicazione via e-mail o seguendo le istruzioni contenute nella e-mail contenente le offerte.

Risolvere argomenti

Se l'acquirente ha dei reclami riguardanti il Negozio Online, questi devono essere inviati via e-mail a info@court.ee o per telefono: +372 5787 2380

Se l'acquirente e il negozio online non riescono a risolvere la controversia mediante accordo, l'acquirente può ricorrere al comitato per le controversie dei consumatori. Puoi familiarizzare con le condizioni procedurali e presentare una domanda Qui. La competenza del Comitato per le controversie dei consumatori è quella di risolvere le controversie derivanti dal contratto concluso tra l'acquirente e il Negozio online. L'esame del reclamo dell'acquirente da parte della commissione è gratuito.

L'acquirente può rivolgersi alla piattaforma di risoluzione delle controversie dei consumatori dell'Unione Europea in direzione.