Court.ee internetinės parduotuvės (toliau Internetinė parduotuvė) savininkas yra OÜ Mõnusad Elamused (registracijos kodas 11180583), įsikūrusi Tatari 25-3, Talinas, 10116, Estija.

Pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekę ir kainą

Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes iš Internetinės parduotuvės.

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Į kainą įskaičiuotas mokestis už prekių pristatymą. Visos internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos eurais.

Mokestis už prekių pristatymą priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pristatymo būdo. Pristatymo mokestis pirkėjui pateikiamas pildant užsakymą.

Informacija apie prekę pateikiama Internetinėje parduotuvėje tiesiai prie prekės.

Formuojant užsakymą

Norėdami užsisakyti prekes (išskyrus teisminius dangčius), turite įdėti norimas prekes į pirkinių krepšelį. Norėdami užpildyti užsakymą, turite užpildyti reikiamus duomenų laukus ir pasirinkti tinkamą prekės pristatymo būdą. Tada ekrane rodoma mokesčio suma, kurią galima saugiai sumokėti šiais mokėjimo būdais:

  • Estijos banko nuorodos: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
  • Mokėjimai Visa/Mastercard kortele

NB! Mokėdami banko nuoroda, būtinai paspauskite banko puslapyje esantį mygtuką „Atgal į prekybininką“.

Aikštelių viršeliai internetinėje parduotuvėje pateikiami kaip informaciniai. Užsisakyti viršelius el. paštu (support@court.ee) arba per kontaktinę formą.

Mokėjimai atliekami tarpininkaujant Maksekeskus AS. Mokėjimas atliekamas ne Internetinėje parduotuvėje saugioje aplinkoje – atsiskaitant banko nuoroda atitinkamo banko saugioje aplinkoje ir atsiskaitant kreditine kortele saugioje Maksekeskus AS aplinkoje. Pardavėjas neturi prieigos prie kliento banko ir kredito kortelės duomenų. Sutartis įsigalioja nuo mokėtinos sumos gavimo į internetinės parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą.

Internetinės parduotuvės savininkas yra atsakingas asmens duomenų tvarkytojas ir mokėjimams atlikti reikalingus asmens duomenis perduoda įgaliotam duomenų tvarkytojui Maksekeskus AS.

Jeigu užsakytos prekės negali būti pristatytos dėl prekės pasibaigimo ar dėl kitų priežasčių, pirkėjas apie tai bus kuo greičiau informuotas ir nedelsiant grąžinami sumokėti pinigai (įskaitant prekių pristatymo išlaidas), bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.

Pristatymas

Prekės siunčiamos tik Estijos viduje siuntų automatais (Omniva, Smartpost DPD) arba kurjeriu (Omniva, Smartpost, DPD).

Prekių siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama kainos informacija pateikiama prie pristatymo būdo.

Siuntos Estijos viduje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 2-7 darbo dienas nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo ir prekės kainos informacijoje nurodyto pristatymo laiko pradžios. Internetinė parduotuvė nepriima užsakymų už Estijos ribų. Maksimalus galimas pristatymo laikas – iki 45 dienų.

Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas, gavęs užsakymą, turi teisę per 14 dienų atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos sutarties.

Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės neturi būti naudojamos kitaip, nei tai būtina norint įsitikinti prekių pobūdžiu, savybėmis ir veikimu taip, kad būtų galima prekę išbandyti fizinė parduotuvė.

Jeigu prekės buvo naudojamos kitiems tikslams nei būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti arba jose yra naudojimo ar nusidėvėjimo žymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą mokestį pagal sumažinimą. prekių verte.

Norint grąžinti prekes, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo, elektroninio pašto adresu info@court.ee turi būti išsiųsta pretenzija.

Pirkėjas padengia prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos (pvz., netinkama ar nekokybiška prekė).

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo prašymo pateikimo arba pateikti įrodymus, kad per minėtą laikotarpį perdavė prekes prekių vežėjui.

Gavusi grąžinamas prekes, internetinė parduotuvė pirkėjui nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo gavimo, grąžins visus iš pirkėjo pagal sutartį gautus mokesčius.

Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti pinigus tol, kol negavo sutarties dalyku esančios prekės arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų, kad grąžino prekę, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Jeigu pirkėjas aiškiai pasirinko kitą prekių pristatymo būdą, o ne Internetinės parduotuvės siūlomą pigiausią įprastą pristatymo būdą, Internetinė parduotuvė neprivalo vartotojui grąžinti išlaidų, viršijančių išlaidas, susijusias su įprastu pristatymo būdu.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio ir pareikalauti iš pirkėjo grąžinti prekę, jeigu dėl klaidos prekių kaina internetinėje parduotuvėje yra pažymėta ženkliai žemesnė už prekės rinkos kainą.

Teisė pareikšti ieškinį

Internetinė parduotuvė atsako už pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms arba defektą, kuris jau egzistavo prekės perdavimo metu ir atsiranda per dvejus metus nuo prekės perdavimo Pirkėjui. pirkėjas. per pirmuosius šešis mėnesius nuo prekės pristatymo pirkėjui, laikoma, kad trūkumas jau egzistavo prekės perdavimo metu. Internetinės parduotuvės pareiga yra paneigti atitinkamą prielaidą.

Atsiradus defektui, pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius susisiekti su elektronine parduotuve elektroniniu paštu info@court.ee arba telefonu +372 5787 2380

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekių perdavimo pirkėjui.

Jeigu Internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsakinga Internetinė parduotuvė, Internetinė parduotuvė nekokybiškas prekes pataisys arba pakeis. Jeigu prekių pataisyti ar pakeisti nėra galimybės, internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visus su pirkimo-pardavimo sutartimi susijusius mokesčius.

Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsako raštu arba tokia forma, kuri leidžia atgaminti raštu per 15 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Pirkėjo įvestus asmens duomenis internetinė parduotuvė naudoja tik užsakymo apdorojimui ir prekių siuntimui pirkėjui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms įmonėms, kad galėtų pristatyti prekes.

Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo elektroninio pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą tai padaryti, įvesdamas elektroninio pašto adresą svetainėje ir nurodė norą gauti tiesioginio pašto pranešimus.

Pirkėjas gali bet kada atsisakyti pasiūlymų ir naujienlaiškių, siunčiamų el. paštu, pranešdamas mums el. paštu arba vadovaudamasis el. laiške su pasiūlymais pateiktais nurodymais.

Argumentų sprendimas

Jei pirkėjas turi pretenzijų dėl Internetinės parduotuvės, jas reikia siųsti el. paštu info@court.ee arba telefonu: +372 5787 2380

Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Galite susipažinti su procedūrinėmis sąlygomis ir pateikti prašymą čia. Vartotojų ginčų komisijos kompetencija – spręsti ginčus, kylančius iš tarp pirkėjo ir internetinės parduotuvės sudarytos sutarties. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.

Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą link.