Ägaren till nätbutiken Court.ee (nedan kallad nätbutiken) är Courtland OÜ (registreringskod 16956580), belägen på Pärnu mnt 142, Tallinn, 11317, Estland.

Giltighet av försäljningskontrakt, produkt och prisinformation

Försäljningsvillkoren gäller vid köp av varor från Webbutiken.

Priserna på produkterna som säljs i webbutiken anges bredvid produkterna. I priset ingår en avgift för leverans av varan. Alla priser på varor som säljs i webbutiken är i euro.

Avgiften för leverans av varan beror på var köparen befinner sig och leveranssättet. Leveransavgiften visas för köparen när beställningen genomförs.

Information om produkten lämnas i Webshopen direkt bredvid produkten.

Formar ordern

För att beställa varor (förutom domstolsomslag) måste du lägga till önskade produkter i varukorgen. För att slutföra beställningen måste du fylla i de obligatoriska datafälten och välja lämplig metod för produktleverans. Avgiftsbeloppet visas sedan på skärmen, som kan betalas säkert genom följande betalningsmetoder:

  • Estniska banklänkar: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
  • Visa/Mastercard kortbetalningar

OBS! När du betalar med en banklänk, se till att trycka på knappen "Tillbaka till handlaren" på bankens sida.

Pitch-omslagen presenteras i Webshopen som informativa. För att beställa omslag via e-post (support@court.ee) eller genom kontaktformuläret.

Betalningar förmedlas av Esto AS. Betalning sker utanför Webbshopen i en säker miljö - vid betalning med banklänk, i den säkra miljön hos respektive bank, och i den säkra miljön hos Maksekeskus AS vid betalning med kreditkort. Säljaren har inte tillgång till kundens bank- och kreditkortsuppgifter. Kontraktet träder i kraft från och med mottagandet av det belopp som ska betalas till nätbutikens löpande konto.

Ägaren av nätbutiken är personuppgiftsansvarig och vidarebefordrar de personuppgifter som behövs för att göra betalningar till den auktoriserade behandlaren Esto AS.

Om de beställda varorna inte kan levereras på grund av varans slut eller av någon annan anledning kommer köparen att informeras om detta så snart som möjligt och de inbetalda pengarna (inklusive kostnaderna för leverans av varorna) kommer att returneras utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar efter att meddelandet skickats.

Leverans

Varor skickas endast inom Estland med paketautomater (Omniva, Smartpost DPD) eller bud (Omniva, Smartpost, DPD).

Varornas fraktkostnader står köparen för, och motsvarande prisinformation visas bredvid fraktsättet.

Försändelser inom Estland anländer i allmänhet till den destination som anges av köparen inom 2-7 arbetsdagar från det att försäljningsavtalet träder i kraft och början av den leveranstid som anges i produktprisinformationen. Webbutiken tar inte emot beställningar utanför Estland. Den maximala möjliga leveranstiden är upp till 45 dagar.

Ångerrätt

Efter att ha mottagit beställningen har köparen rätt att frånträda avtalet som ingåtts i e-butiken inom 14 dagar.

Ångerrätten gäller inte om köparen är en juridisk person.

För att utnyttja 14 dagars returrätt får de beställda varorna inte användas på annat sätt än vad som är nödvändigt för att försäkra sig om varans art, egenskaper och funktion på ett sätt som är tillåtet att testa varan i en fysisk butik.

Om varorna har använts för andra ändamål än vad som är nödvändigt för att verifiera varornas art, egenskaper och funktion, eller om de visar tecken på användning eller slitage, har Webbutiken rätt att sänka den återbetalningsbara avgiften enligt minskningen i varans värde.

För att returnera varan måste en reklamation skickas till e-postadressen info@court.ee senast 14 dagar efter mottagandet av varan.

Kostnaden för att returnera varan står köparen för, såvida inte anledningen till returen ligger i att varan som ska returneras inte överensstämmer med den beställda (t.ex. en felaktig eller defekt produkt).

Köparen ska returnera varan inom 14 dagar efter det att ansökan lämnats in eller styrka att han har överlämnat varan till varans transportör inom ovannämnda tid.

Vid mottagandet av de returnerade varorna kommer nätbutiken att återkomma till köparen omedelbart, dock senast 14 dagar efter mottagandet av ångerrätten, alla avgifter som erhållits från köparen enligt avtalet.

Webbutiken kan vägra att ge återbetalning tills den har mottagit varan som är föremål för avtalet eller tills köparen har visat att den har returnerat varan, beroende på vad som inträffar först.

Om köparen uttryckligen har valt ett annat leveranssätt än det billigaste vanliga leveranssättet som erbjuds av Webbutiken, behöver Nätbutiken inte återbetala kostnaden till konsumenten som överstiger kostnaden förknippad med det vanliga leveranssättet.

Nätbutiken har rätt att frånträda försäljningstransaktionen och kräva tillbaka varan av köparen, om priset på varorna i nätbutiken är markerat väsentligt under varans marknadspris på grund av ett fel.

Rätten att väcka talan

Webbutiken ansvarar för att den sålda varan till köparen inte överensstämmer med avtalsvillkoren eller ett fel som redan fanns vid överlämnandet av varan och som visar sig inom två år från det att varan överlämnats till köpare. inom de första sex månaderna från leveransen av varan till köparen antas det att felet förelåg redan vid leveranstillfället av varan. Det är Webbutikens ansvar att motbevisa motsvarande antagande.

Vid fel har köparen rätt att kontakta webbutiken senast inom två månader genom att skicka e-post till adressen support@court.ee eller ringa telefon: +372 5535 5431

Webbutiken ansvarar inte för fel som uppstått efter att varan har överlämnats till köparen.

Om varorna köpta från Webbutiken har defekter som Webbutiken ansvarar för, reparerar eller ersätter Webbutiken de defekta varorna. Om det inte är möjligt att reparera eller byta ut varorna kommer Webshoppen att återbetala alla avgifter som är förknippade med köpekontraktet till köparen.

Webbutiken svarar på konsumentens klagomål skriftligen eller i en form som möjliggör skriftlig återgivning inom 15 dagar.

Direktmarknadsföring och personuppgiftsbehandling

Webbutiken använder de personuppgifter som köparen har angett endast för att behandla beställningen och skicka varorna till köparen. Webbutiken överför personuppgifter till företag som tillhandahåller transporttjänster för att kunna leverera varor.

Nätbutiken skickar nyhetsbrev och erbjudanden till köparens e-postadress endast om köparen har uttryckt sin önskan om det genom att ange en e-postadress på hemsidan och har angett sin önskan att få direktpostaviseringar.

Köparen kan när som helst välja bort erbjudanden och nyhetsbrev som skickas till e-post genom att meddela oss via e-post eller genom att följa instruktionerna i e-postmeddelandet som innehåller erbjudandena.

Att lösa argument

Om köparen har klagomål på nätbutiken ska de skickas till support@court.ee eller per telefon: +372 5535 5431

Om köparen och Nätbutiken inte kan lösa tvisten genom överenskommelse kan köparen överklaga till Konsumenttvistnämnden. Du kan bekanta dig med förfarandevillkoren och lämna in en ansökan här. Konsumenttvistnämndens behörighet är att lösa tvister som uppstår i det avtal som ingåtts mellan köparen och Webbutiken. Granskning av köparens reklamation av kommissionen är kostnadsfri.

Köparen kan vända sig till EU:s konsumenttvistlösningsplattform mot.